Dicas de comunicação de emergência para pessoas com perda auditiva

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Contribuição de Madeleine BurryMaio 8, 20232023-05-08T00:00:00-05:00

Comunicar-se durante emergências é profundamente desafiador: sirenes estridentes, situações estressantes e linhas telefônicas inoperantes são fatores que contribuem para que seja difícil falar, ouvir ou pensar com clareza.

Para pessoas surdas ou com deficiência auditiva, há uma camada extra de complexidade e obstáculos adicionais, incluindo:

Para ouvir as pessoas, o grito de uma sirene é alto - muitas vezes desconfortavelmente, levando as pessoas a cobrir os ouvidos. Esse não é necessariamente o caso de qualquer pessoa com deficiência auditiva. "Dependendo da gravidade da perda auditiva de alguém, eles podem não ouvir bem os alertas de emergência, como alarmes de incêndio, detectores de fumaça e sirenes de veículos de emergência", diz Sarah Lundstrom, fonoaudióloga da HearCare Audiology e membro da Academia Americana de Audiologia.

Não são apenas as sirenes que anunciam o perigo. "Nossa audição também fornece uma sensação de consciência ambiental, para captar quaisquer sinais sutis de perigo próximo, como um intruso doméstico, vazamento de água ou mau funcionamento do elevador", diz Hadassah Kupfer, AuD, CCC-A. E a audição também fornece informações direcionais, ressalta ela. Com audição limitada, uma pessoa pode caminhar em direção a uma situação perigosa sem saber.

Outro desafio pode ser ouvir as instruções dos socorristas ou responder às perguntas que eles fazem.

Aqui, Lundstrom e Kupfer compartilham dicas de como planejar emergências com antecedência, juntamente com dicas de comunicação durante um momento de crise.

Por natureza, as emergências costumam ser inesperadas – as pessoas não pretendem sofrer acidentes de carro, crises médicas ou enfrentar desastres naturais. Mas você pode se preparar para saber como lidará com situações inesperadas.

"[Tenha] um plano sobre para onde ir e quais etapas seguir durante uma emergência", diz Lundstrom. Considere ter um go-bag no local (mais sobre isso em breve), um ponto de encontro pré-combinado e todas as outras etapas recomendadas para preparação de emergência.

"Pode ser útil discutir os planos de emergência com um vizinho amigável e solicitar que eles o verifiquem caso ouçam seu alarme", diz Kupfer.

Aqui estão outras táticas relacionadas à segurança a serem implementadas:

Alarmes de fumaça e medidores de monóxido de carbono que emitem bipes quando detectam perigo não são necessariamente úteis para pessoas com perda auditiva.

"As pessoas com perda auditiva devem certificar-se de que podem perceber os alarmes de sua casa - seja obtendo algo com amplificação extra ou alterando o tom do alarme para torná-lo mais fácil de detectar", diz Kupfer.

Dispositivos de alerta – incluindo alarmes de fumaça para pessoas com perda auditiva – estão disponíveis e usam sons de frequência mais baixa, emitem uma indicação visual ou incorporam elementos vibrotáteis. Sistemas visuais ou táteis, como uma campainha que acende uma luz ou um alarme que faz a cama tremer, são "úteis, já que a maioria das pessoas não usa aparelhos auditivos para dormir", diz Kupfer.

Apenas o ato de usar aparelhos auditivos se você precisar deles já é útil - isso ajuda você a ouvir sinais de perigo e aumenta sua capacidade de se comunicar. Mas é claro que esses aparelhos auditivos não podem ajudar sem energia.

"Certifique-se de que seus aparelhos auditivos estejam carregados ou com baterias novas e bem conservados", diz Lundstrom. Além disso, considere carregá-los perto de sua cama para facilitar o acesso em caso de emergência no meio da noite. Se você estiver em uma área propensa a terremotos, prenda o recipiente na mesa de cabeceira para que não caiam se os móveis tremerem e balançarem.

"Se necessário, mantenha as baterias sobressalentes em vários lugares para emergências, como no carro ou na bolsa", diz Lundstrom. Para aparelhos auditivos recarregáveis, considere obter um banco de energia portátil, que pode ser armazenado em sua bolsa (ou carro) para facilitar o acesso.

"Quando possível, inscreva-se para receber alertas de texto em vez de alertas por telefone, para que as mensagens de emergência sejam bastante claras", diz Kupfer.

Esta joia funcional pode alertar as pessoas, incluindo socorristas ou equipe de emergência, sobre seu nome e perda auditiva. Para qualquer pessoa com uma deficiência invisível, como perda auditiva ou alergia a medicamentos, uma pulseira (ou colar) de identificação médica oferece informações valiosas.